Conditions Générales de Vente, de Livraison et de Paiement

1. Prix et Paiement

1.1 Prix
Les prix affichés sont nets et incluent la TVA légale suisse pour les ventes au détail. Pour les revendeurs et grossistes, les prix sont indiqués hors TVA.

1.2 Modalités de Paiement
Tous les envois sont effectués contre paiement anticipé, via Postfinance direct, TWINT ou sur facture (après vérification de la solvabilité). Les escomptes ne sont pas prévus, et un paiement anticipé ne donne droit à aucune réduction.

1.3 Livraison et Assurance
Pour les commandes supérieures à CHF 500.00 et jusqu’à CHF 1500.00, nous recommandons l’option « Signature » pour la livraison. Pour les commandes au-delà de CHF 1500.00, nous conseillons l’option « Assurance » qui couvre jusqu’à CHF 5000.00. Les articles fragiles doivent toujours être expédiés avec l’option « Fragile » et sont également assurés jusqu’à CHF 5000.00.

1.4 Frais de Port
En cas de non-retrait de la livraison, des frais de port ainsi que des frais de traitement de CHF 20.00 seront facturés. Les frais de port exacts sont précisés dans la commande.

1.5 Propriété de la Marchandise
La marchandise reste la propriété de GreenKingdom Sàrl jusqu’à son paiement intégral.

2. Commande et Livraison

2.1 Offre et Commande
Nos offres et confirmations de commande sont sans engagement en ce qui concerne le prix, la disponibilité des produits et les délais de livraison. Nous ne vendons nos produits qu’à des personnes de plus de 18 ans et uniquement dans les pays où ces produits sont légaux. La responsabilité de la légalité des produits commandés incombe à l’acheteur.

2.2 Délais de Livraison
Le délai de livraison maximal est généralement de 5 jours ouvrables. Les commandes sont expédiées par courrier A Priority. Les envois de palettes sont expédiés par Planzer Transporte, et les commandes doivent inclure un numéro de téléphone portable pour la réservation. Les lettres sont envoyées par courrier A, mais nous déclinons toute responsabilité pour les envois non suivis.

2.3 Livraisons Partielles et Express
Les livraisons partielles sont autorisées et doivent être convenues au préalable. Les livraisons express, « Fragile » ou « Signature » sont facturées en supplément. Les livraisons à une heure précise ou avec avis téléphonique peuvent entraîner des frais supplémentaires.

2.4 Responsabilité
En cas de perte de la marchandise lors de l’expédition, nous ne pouvons être tenus responsables mais nous vous aiderons à résoudre le problème. Les articles en verre doivent toujours être commandés avec l’option « Fragile ». Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages aux articles en verre non commandés avec cette option.

3. Mode de Paiement par Facture

3.1 Contrôle de Solvabilité
GreenKingdom Sàrl se réserve le droit de demander des informations sur la solvabilité du client pour protéger ses intérêts. Les données nécessaires (prénom, nom et adresse) peuvent être transmises à une agence de renseignements externes pour évaluation. Les informations obtenues influencent la décision d’établir ou de poursuivre une relation contractuelle.

3.2 Protection des Données
L’examen de solvabilité est effectué dans le respect des lois sur la protection des données. Seule l’agence externe pourra vous fournir des informations sur les données utilisées pour évaluer votre solvabilité.